他也承認(rèn),自己是抱著想獲得賠償?shù)男膽B(tài),才按照對(duì)方的要求操作的,但沒(méi)想到,在短短的一個(gè)多小時(shí)時(shí)間里,竟然損失了9000多元。
自稱支付寶客服回收產(chǎn)品 前提是積分要夠750
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2019-7-30 11:38 上傳
24歲的韓先生是西安閻良人,今年4月,他在蘑菇街APP上購(gòu)買了一款79元的玻尿酸。時(shí)隔3個(gè)月后的7月25日下午5時(shí)許,他接到了一個(gè)陌生電話。對(duì)方自稱是支付寶客服,并稱他之前購(gòu)買的產(chǎn)品因質(zhì)量存在問(wèn)題,要進(jìn)行回收,并承諾以兩倍的價(jià)格進(jìn)行賠償并添加微信轉(zhuǎn)賬。
“他說(shuō)要回收產(chǎn)品,但是卻沒(méi)有給我寄回產(chǎn)品的地址?!表n先生說(shuō),他當(dāng)時(shí)也有疑惑,但心想著對(duì)方承諾給退回將近160元,所以就沒(méi)再問(wèn)。 韓先生回憶,他告訴對(duì)方自己支付寶中芝麻信用積分為700分后,對(duì)方稱進(jìn)行賠償?shù)那疤崾欠e分必須達(dá)到750分以上,而提高積分的辦法就是在借唄中借款。“他當(dāng)時(shí)讓我把支付寶中‘我的’一欄的截圖發(fā)給他,在得知我的借唄額度是10000元時(shí),就讓我在借唄里借了10000元到我的銀行卡?!?/font>
韓先生只想著如何提高芝麻信用積分和收到退回的賠償,所以盡管對(duì)方說(shuō)了很多專業(yè)術(shù)語(yǔ),他都一一照著操作了。 在被告知需要經(jīng)過(guò)授權(quán)才能進(jìn)行后臺(tái)操作后,韓先生確認(rèn)了對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的第一個(gè)二維碼,緊接著他識(shí)別了收到的第二個(gè)二維碼進(jìn)入京東APP平臺(tái)。“那是一個(gè)支付鏈接,里面有十多個(gè)合成的訂單,具體我也不清楚,但還是照做了,支付了9000多元?!表n先生說(shuō),對(duì)方說(shuō)要進(jìn)行后臺(tái)操作,讓稍等幾分鐘,但幾分鐘后,他并沒(méi)有看到芝麻信用分提高。
9000多元全部生成了京東訂單
當(dāng)韓先生詢問(wèn)原因時(shí),對(duì)方稱由于流水還不夠,所以必須繼續(xù)消費(fèi)。隨后,對(duì)方又通過(guò)類似的方式繼續(xù)引導(dǎo)韓先生在百度網(wǎng)盤中借款,此時(shí),韓先生意識(shí)到自己上當(dāng)受騙,之后多次拒接了對(duì)方的語(yǔ)音通話。
在接下里一兩天的時(shí)間里,韓先生先后聯(lián)系了京東和支付寶客服,查到了訂單的電話已經(jīng)被修改成對(duì)方的電話號(hào)碼,但此時(shí),該電話號(hào)碼已停機(jī)。
韓先生稱,在合成訂單中,有五到六個(gè)訂單合計(jì)3000多元顯示消費(fèi),剩下的6000多元顯示未消費(fèi),之后,他和京東客服溝通如何消費(fèi)未使用的代金券時(shí),客服表示,具體的措施必須聯(lián)系對(duì)應(yīng)的店鋪,并給出了13個(gè)訂單平臺(tái)的糾紛處理方式,“7月28日,店鋪方也給出了對(duì)應(yīng)的充值和轉(zhuǎn)賬的截圖?!?/font>
29日,記者看到這些截圖,均是一些充值成功的卡包,有的顯示是未消費(fèi)。
目前,韓先生已報(bào)警。29日晚,華商報(bào)記者聯(lián)系支付寶客服,對(duì)方稱,如果客戶被騙了,資金受到損失,可以在支付寶APP上投訴,支付寶方面會(huì)進(jìn)行核實(shí),賬戶有違規(guī)操作,會(huì)對(duì)額度進(jìn)行限制,如果資金被使用了,建議客戶和警方聯(lián)系,支付寶方面會(huì)配合調(diào)查,“支付寶只是支付平臺(tái),貨物出現(xiàn)問(wèn)題,商家會(huì)直接聯(lián)系,而不是支付寶和客戶聯(lián)系?!?/font>
記者和京東方面進(jìn)行聯(lián)系,但截至29日晚8時(shí)許,還未收到回復(fù)。
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