對(duì)于很多人來(lái)說(shuō) 擁有一輛屬于自己的車(chē)
那是一件相當(dāng)幸福的事情
▼ 上下班不用擠公交 接送孩子也方便 刮風(fēng)下雨都不怕 生活品質(zhì)妥妥被改善 可對(duì)于陜西興平的初女士來(lái)說(shuō) 買(mǎi)了不到一年的新車(chē) 卻讓她很糟心
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2019-7-12 09:51 上傳
明明買(mǎi)的是新車(chē) 但愛(ài)車(chē)出現(xiàn)的種種怪現(xiàn)象 讓她覺(jué)得可能買(mǎi)了假新車(chē) 初女士:“我已經(jīng)投訴了四天了,沒(méi)有一個(gè)人跟我對(duì)接,也沒(méi)有一個(gè)人主動(dòng)聯(lián)系我,解決這個(gè)事情?!?/font>
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2019-7-12 15:46 上傳
興平市的初女士 因?yàn)樽约嘿I(mǎi)了問(wèn)題車(chē)而氣憤不已 初女士:“我是去年九月份在毛豆新車(chē)網(wǎng)上買(mǎi)了一輛日產(chǎn)藍(lán)鳥(niǎo)的新車(chē),開(kāi)到今年六月份頻繁出現(xiàn)打不著火的情況,而且好幾次把我落到半路上了?!?/font>
去年9月初女士在毛豆新車(chē)網(wǎng)上付了1萬(wàn)5千元的首付,分期購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)值15萬(wàn)的日產(chǎn)藍(lán)鳥(niǎo)轎車(chē),下單后被銷(xiāo)售人員帶到西安北郊的一處倉(cāng)庫(kù)提了車(chē)。喜得新車(chē)的她對(duì)自己的車(chē)愛(ài)護(hù)有加,平時(shí)保養(yǎng)得也比較仔細(xì)??稍诮衲?月,這車(chē)似乎有些不聽(tīng)使喚。
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2019-7-12 09:51 上傳
初女士:“頻繁打不著火,就請(qǐng)4S店救援了兩次,4S店初步判斷這輛車(chē)可能是電瓶出現(xiàn)了問(wèn)題。” ![]()
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2019-7-12 09:38 上傳
初女士說(shuō)她決定讓4S店給她的車(chē)檢查一下,不行的話就更換電瓶,但工作人員卻說(shuō)需要初女士自己付錢(qián)。
初女士:“我就問(wèn)他們?yōu)槭裁匆硎召M(fèi)呢?他們說(shuō)車(chē)已經(jīng)脫保了,去年三月買(mǎi)的,到今年三月就過(guò)了。那我就更加疑惑了,我的車(chē)是9月買(mǎi)的,咋在3月就過(guò)期了?” 這樣的結(jié)果讓初女士難以置信 為了確認(rèn) 她又來(lái)到了西安的日產(chǎn)4S店核實(shí)
初女士:“這是銷(xiāo)售在他們的內(nèi)網(wǎng)里面查詢的,這輛車(chē)在去年3月就已經(jīng)賣(mài)出去了?!?/font> 這樣的查詢結(jié)果 讓初女士有些接受不了
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2019-7-12 15:47 上傳
記者看到在初女士的購(gòu)車(chē)記錄顯示下單時(shí)間為2018年8月,交車(chē)日期為2018年9月12日。 初女士:“我明明是去年9月買(mǎi)的車(chē),為什么在4S店的信息里顯示是3月,我完全有理由懷疑你賣(mài)出去,人家覺(jué)得有問(wèn)題,然后你再做二次銷(xiāo)售賣(mài)給我?!?/p> 就在記者采訪時(shí) 毛豆新車(chē)網(wǎng)的工作人員回電話了 毛豆新車(chē)網(wǎng)客服:“在3月份把車(chē)買(mǎi)回來(lái)之后,總公司會(huì)把車(chē)放到自己的倉(cāng)庫(kù)里, 您是在2018年8月來(lái)我們公司購(gòu)車(chē)的,當(dāng)時(shí)這個(gè)車(chē)輛沒(méi)有在咱們西安,這個(gè)應(yīng)該是我們公司這邊的問(wèn)題,這個(gè)我們也承認(rèn),但這個(gè)車(chē)絕對(duì)是新車(chē),不會(huì)是二手車(chē),這個(gè)也可以去車(chē)管所去查一下。”
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2019-7-12 15:48 上傳
這位工作人員表示,目前愿意承擔(dān)初女士更換電瓶的費(fèi)用,并且承諾延續(xù)一年質(zhì)保。對(duì)于這個(gè)解決方案,初女士稱(chēng)還需要考慮。 |